Témoignages

Dans un domaine aussi technique que le nôtre, pouvoir travailler avec des experts qui comprennent véritablement leurs produits est très important et ce n’est pourtant pas toujours le cas. C’est agréable et cela fait du bien de s’adresser à quelqu’un qui comprend nos problématiques.

Pour nous, on est dans un partenariat au-delà des relations client-fournisseur traditionnelles. La réactivité du service Bonnefon Soudure, en particulier pour les demandes de prix est notable. Parfois, le processus de test de certains équipements doit se dérouler sur le long terme, on a donc besoin d’un suivi rapproché, et c’est ce que Bonnefon Soudure fait.

Nous sommes satisfaits de nos achats BONNEFON SOUDURE par la technicité des représentants/commerciaux dédiés que nous pouvons voir au quotidien, mais aussi par la rapidité d’exécution de la demande. Si nous apprécions travailler avec BONNEFON SOUDURE, c’est parce que nous avons un service, une réponse claire qui nous est apportée.

Ce que nous apprécions chez Bonnefon Soudure, c’est la compréhension fine de nos besoins. L’accompagnement et le conseil client sont bons, et nous avons pu bénéficier de réponses en adéquation avec nos enjeux. C’est appréciable !

On a une très bonne relation de confiance et de conseil avec BONNEFON SOUDURE. Notre commercial dédié est de très bons conseils. C’est très bon professionnel avec une casquette de technicien. BONNEFON SOUDURE nous a permis d’évoluer en nous présentant des innovations techniques dans le domaine de la soudure.

Nous avons développé un réel partenariat avec BONNEFON SOUDURE, je sais que je peux appeler mon commercial dédié dès que j’ai besoin de conseils. Il nous est, par exemple, déjà arrivé de rencontrer un problème technique, et les équipes de BONNEFON nous ont aidé le résoudre rapidement. BONNEFON SOUDURE nous a aussi aidé à améliorer la sécurité en matière de soudage pour les opérateurs avec des torches aspirantes par exemple.